中古マンション・戸建選びとリノベーションで自由な住まいづくり。北摂・阪神間を中心に大阪・神戸・京都に展開する阪急不動産の「リノブルーム」

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アフターサービス

手厚いアフターサービスで、入居後も安心。

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    長期保証サービス

    施工箇所は阪急不動産が最大2年間保証。中古住宅の設備に対する不安を軽減し、安心できる暮らしを実現します。

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    定期メンテナンス

    きめ細かな定期メンテナンスプログラムを設定し、後に2回の定期メンテナンスをご案内。施工箇所に不具合がないかチェックいたします。

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    アフターサービス保証書

    工事の内容に応じて、お引き渡し時に独自のアフターサービス規準に沿った保証書を発行します。万が一の場合は、保証内容に基づき迅速に対応いたします。

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    顧客のデータ管理

    急な故障や不具合など日常の修理・メンテナンスにも的確に対応するため、お客様ごとに工事内容のデータ管理を徹底しています。補修や増改築の際には、そのデータを参照することで、迅速な補修箇所の確認および必要部材の手配が可能となっています。

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    お客様アンケート

    リノベーションされたお客様にアンケートを実施しています。お客様がリノベーションの品質やサービスの内容に満足されているかを確認し、今後の品質向上に努めるとともに、不具合やご不満がある場合は速やかに対応し、解消・改善を行います。

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